Return PolicyWe care about customer satisfaction, and we provide a fair return policy that protects the rights of both the seller and the buyer.

سياسة الاسترجاع نحن نحرص على رضا عملائنا، لذلك نقدم سياسة استرجاع عادلة تضمن حقوق الطرفين، البائع والمشتري.

Return Period The buyer has the right to request a return within 3 days from the date of receiving the product.

مدة الاسترجاع يحق للمشتري طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.

Return Conditions- The product must be in its original condition and unused- Packaging must remain sealed- A valid reason must be provided (e.g., damaged or wrong item)

شروط الاسترجاع - أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم- عدم فتح التغليف أو إزالة الختم- وجود سبب مقبول مثل تلف المنتج أو خطأ في الطلب

Exceptions- Returns are not accepted after using the product- Returns are not accepted if the product is damaged due to misuse after delivery

الاستثناءات - لا يُقبل الاسترجاع بعد استخدام المنتج- لا يُقبل الاسترجاع في حال تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام بعد التوصيل

ProcessPlease contact us by email or phone within the specified time and provide photos showing the condition of the product.

الإجراءات يجب التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف خلال المدة المحددة مع إرسال صور توضح الحالة.

ResponsibilityWe are responsible for the product until delivery. After receipt, the buyer is responsible.

المسؤولية نتحمل مسؤولية المنتج حتى لحظة التوصيل. بعد الاستلام، يتحمل المشتري مسؤولية المنتج.

Return AlternativesIn some cases, a replacement may be offered instead of a refund.

بدائل الاسترجاع في بعض الحالات، يمكن تقديم استبدال بدلاً من الاسترجاع النقدي.